Si preannuncia un periodo di festività e ponti che vedrà molti pugliesi utilizzare i voli, sia per turismo che per ricongiungersi con le proprie famiglie.
Per questo, vogliamo chiarire alcuni aspetti fondamentali sui vostri diritti come passeggeri.
La prima domanda è d’obbligo: quali sono i nostri diritti in caso di voli cancellati o in ritardo?
Molto spesso, le compagnie aeree giustificano ritardi o cancellazioni adducendo “circostanze eccezionali” Cosa significa questo in realtà? Cambia qualcosa in questi casi?
Una “circostanza eccezionale” può capitare a tutti. Un imprevisto, un collega in malattia che ci costringe a rinunciare a un viaggio. Cosa succede allora al nostro biglietto? Ci spetta un rimborso?
Molti pugliesi sono in partenza con pacchetti turistici, e molti turisti arriveranno in Puglia con la stessa formula. Quali sono i diritti dei consumatori in questa ipotesi?
In conclusione, quali consigli pratici possiamo darvi per tutelarvi nel caso in cui si verifichino questi disagi?
Rimanere informati è il primo passo per far valere i propri diritti.
Conoscere le normative e sapere come agire può fare la differenza nell’ottenere il giusto risarcimento.
